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PostHeaderIcon Turismo internacional,boa fonte de receita para mediador e juiz arbitral

 

Em entrevista à imprensa hoje, o Ministro do Turismo, Gastão Vieira afirmou que 96% dos turistas que já visitaram o Brasil pretendem voltar. Esta notícia vem trazer para os profissionais que atuam na justiça privada (mediação, conciliação e juizado arbitral), a expectativa de uma demanda significativa nos meses de dezembro a fevereiro, período em que o fluxo de turistas no Brasil aumenta consideravelmente.

 

Sabe-se que nos países da Europa e América, a população não tem o hábito de reclamar seus direitos na justiça pública. Quando surgem desacordos gerando conflitos entre consumidor e  fornecedor ou prestador de serviço, a preferencia é recorrer a um mediador ou árbitro (juiz arbitral).

No Brasil, não são poucos os casos de conflitos envolvendo turistas e prestadores de serviços seja do ramo hoteleiro, agencias de turismo, restaurantes, transportes e outros.

O que falta nesta época, não é serviço para um conciliador ou juiz arbitral. O que falta é conciliador e juiz arbitral capacitado para atender esta grande demanda que está a menos de dois meses para começar.

O ministro Gastão Vieira revelou que “o Brasil é um país que fideliza o turista: 96% deles pretende voltar ao país. Estamos nos preparando para bater o recorde de chegadas internacionais, de 5,1 milhões em 2010 para no mínimo 5,4 milhões em 2011; com crescimento da entrada de dólares, de US$ 5,9 bilhões para US$ 6,7 bilhões em 2011”, destacou Vieira.

Veja mais números na reportagem publicada no site do Ministério do Turismo.

 

Pesquisa encomendada pelo Ministério do Turismo revela aumento de 18,4% no principal indicador da satisfação do estrangeiro


Johnys Julio/MTur Ministro do Turismo, Gastão Vieira: "o Brasil é um país que fideliza o turista. 96% deles pretende voltar ao país"

Brasília, DF (10/10/11) – Estudo revela que viagem para o Brasil supera a expectativa de um em cada três estrangeiros. Pela primeira vez na série histórica do levantamento, o percentual dos entrevistados que dão a nota máxima para o Brasil atinge os 31,5%. É o que mostra o resultado do Estudo da Demanda Internacional no Brasil, encomendado pelo Ministério do Turismo, em parceria com a Embratur, à Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE).


SEGMENTOS E DESTINOS
O mapeamento do MTur revelou a descentralização do turismo no Brasil, ampliando o leque de municípios beneficiados pelo setor. Enquanto expoentes do turismo no Brasil mantiveram suas posições, novos destinos subiram no ranking de destinos mais procurados para lazer. Parati (RJ) e Cairu (BA) apresentaram crescimento de 37% e 64%, respectivamente, na movimentação de turistas estrangeiros em comparação com 2004.


Mais da metade dos entrevistados (60,2%) disse que a tradicional combinação de sol e praia continua sendo a preferida na hora de fazer uma viagem de lazer. Natureza, ecoturismo e aventura é o principal motivo de viagem para 26,9% dos entrevistados, segmento que registrou crescimento de 7,6 pontos percentuais de 2005 para 2010.

PROCEDÊNCIA E GASTO MÉDIO
Cerca de 46% dos visitantes internacionais são sul-americanos, 31% são europeus e 15% vêm da América do Norte. Os três continentes respondem, juntos, por 70% do receptivo internacional do Brasil. Apenas dois países - Argentina e Estados Unidos - são responsáveis por 40% do receptivo brasileiro.

Os europeus gastam, em média, US$ 1.614,00 – três vezes mais que os sul-americanos em viagem ao Brasil. O tempo de permanência dos europeus também é 2,5 vezes maior que o tempo de estadia dos sul-americanos – 24,3 dias contra 10,3 dias. Os norte-americanos gastam US$ 1.382,00 e ficam no país por, em média, 19,5 dias.

O gasto diário de visitantes que vêm para o turismo de lazer é de US$ 70,53. Entre os viajantes de negócios e eventos, o gasto sobre para US$ 119,38 ao dia. A permanência média em viagens de lazer é de 12 dias, enquanto no segmento de negócios, o tempo de viagem é de 12,7 dias.


MÉTODO E LOCAIS PESQUISADOS
Os entrevistados, residentes no exterior em viagem ao Brasil, foram abordados em salas de embarque de aeroportos internacionais e postos da polícia Federal em saídas por fronteiras terrestres, durante os períodos considerados de alta, média, baixa e média-baixa estação de turismo no Brasil.

As entrevistas foram realizadas nos aeroportos de Manaus (AM), Belém (PA), Fortaleza (CE), Natal (RN), Recife (PE), Maceió (AL), Salvador (BA), Porto Seguro (BA), Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Curitiba (PR), Florianópolis (SC) e Porto Alegre (RS), que representam 99% do fluxo internacional aéreo.

Fonte: Assessoria de Comunicação Social do Ministério do Turismo
Site Institucional: www.turismo.gov.br
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